Általános Együttműködési Feltételek

Vállalatunk kizárólag e-mail-ben előzetesen leadott és visszaigazolt rendeléseket teljesít, kizárólag cégek és egyéni vállalkozók számára. számára. Kérjük, hogy amennyiben cégük vásárlója szeretne lenni vállalatunknak, figyelmesen olvassák el az Általános Együttműködési Feltételeinket (Á. E. F.) és kizárólag abban az esetben vegyék igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetértenek, és kötelező érvényűnek tekintik cégükre nézve.

Vegyes rendelkezések:

  • Az árlistáinkban szereplő árak az ÁFA-t és az esetleges szállítási, illetve a csomagfeladási költséget nem tartalmazzák. A mindenkori árváltoztatás jogát fenntartjuk.
  • A termékképek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. A katalógusokban és honlapunkon látható színek csak tájékoztató jellegűek, a valóságtól, ill. a nyomtatás minőségétől függően eltérhetnek.
  • A gyártók a termékek adatait, tulajdonságait bármikor, előzetes bejelentés nélkül megváltoztathatják. Változásért, eltérésért cégünk nem vállal felelősséget.
  • Bármely gyártó megszüntetheti adott textilanyag vagy termék gyártását, amelyért szintén nem tudunk felelősséget vállalni, mivel rajtunk kívül álló ok miatt történik. Ebben az esetben - egyeztetés után - megpróbáljuk a hozzá anyagában-, tulajdonságaiban legjobban hasonlító textilanyaggal, termékkel helyettesíteni, amennyiben Partnerünk a rendelési igényét így is fenntartja. Ugyanez vonatkozik az átmenetileg hiányzó (pl. külföldön gyártás alatt álló) textilanyagokra és termékekre is.
  • Az átvett termékre vonatkozó, a forgalomba hozatal szerinti ország törvényeiben meghatározott módon való végfelhasználói tájékoztatás, a végfelhasználó felé értékesítő feladata.
  • A környezetvédelmi termékdíj az első forgalomba hozatalkor kerül megfizetésre.
  • Mindig a munkavégzés jellegének és a munkakörülményeknek, illetve az előírásoknak megfelelő, érvényes szavatossági idővel rendelkező, ép védőfelszerelést használjon! A nem megfelelő védőeszköz használatából eredő károkért, balesetekért cégünk felelősséget nem vállal!

Rendelés, rendelési mennyiség:

  • Megrendeléseiket kérjük írásban, lehetőleg e-mail formájában elküldeni. Telefonon bediktált megrendelések teljesítéséért felelősséget nem vállalunk.
  • A megrendeléseknek minden esetben a következő adatokat kell tartalmaznia: terméknév vagy cikkszám, szín, méret, mennyiség, kért szállítási mód, megrendelő neve, valamint elérhetősége.
  • Termékeink méretei beszállítónkként különbözhetnek. Minden esetben ellenőrizze rendelés előtt a szükséges méretet.
  • Nincs minimum rendelési mennyiség, minden megrendelést azonos figyelemmel kezelünk és szolgálunk ki.
  • Egyes termékek esetében (pl. kesztyűknél, egyszerhasználatos termékeknél, stb.) a minimum kiszerelési egységet kell figyelembe venni (pl. 10 pár, 100 darab).
  • Mintarendelés a normál megrendelésekkel azonos feltételek szerint lehetséges.

Szállítási feltételek:

  • Termékeink a 1116 Budapest, Fehérvári út 132. szám alatti telephelyünkről (raktárunkból) kerülnek kiszállításra vagy csomagküldésre.
  • A szállítás határideje a raktárkészletünk, illetve a beszerzés időtartamának függvénye. A beszerzési idő gyártókként/termékenként eltérő lehet.
  • A teljes megrendelés egyidejű teljesítése nem minden esetben megoldható (pl. átmeneti mérethiány miatt), ezért részszámlázást alkalmazunk, amennyiben több részletben oldható meg a szállítás. Mindig jelezze felénk, hogy fenntartja-e a rendelést a hiányzó termékekre.

Áruátvétel:

  • Minden esetben ellenőrizze le az átvett megrendelését, utólagos reklamációra nincs lehetőség.
  • Szintén ellenőrizze, hogy a termékekhez megkapta-e a magyar nyelvű használati útmutatót és az egyéni védőeszközök EK megfelelőségi nyilatkozatait.
  • A tőlünk pl. szitázni, hímezni elvitt árut fokozott figyelemmel, tételesen vegye át típus, méret és szín szerint is, mert később a bármilyen módon átalakított (ezáltal forgalomképtelenné vált) termékeket nem tudjuk visszavenni, még akkor sem, ha az átadáskor esetleg mi is hibáztunk.

Fizetési kondíciók:

  • Új vásárlóink számára kizárólag készpénzes fizetési mód lehetséges.
  • Fenntartjuk a jogot arra, hogy mi határozzuk meg, hogy mely cégek egyenlíthetik ki számláikat átutalással.
  • Az átutalásos számlák összegének legkésőbb a fizetési határidő napján a számlánkra kell érkeznie. Késedelmes fizetés esetén a kiszállítást visszatartjuk / szüneteltetjük, valamint a törvény által előírt késedelmi kamat kiszámlázásának jogát fenntartjuk, akár előzetes tájékoztatás nélkül is. Ismétlődő késések esetén a fizetési módot automatikusan átutalásos számlázásról készpénzes fizetésre módosíthatjuk.

Termék visszavétel:

  • Eredeti csomagolású, sértetlen, nem használt terméket a vásárlástól (teljesítés dátumától) számított 15 nap időtartamig veszünk vissza, a gyártók vagy az importőrök visszavételi szabályaitól függően 0% - 30% felszámolt kezelési költség ellenében. Bővebb információért kérem, hívja a (70) 297-4710-es számot.
  • Szezonális árukat készletezési sajátságaikból fakadóan a szezon előtt és után (téli ruházat és lábbeli esetén november 1. előtt, illetve január 15. után, nyári ruházat és lábbeli esetén június 1. előtt, illetve augusztus 15. után) eredeti csomagolásban is csak 20%-kal csökkentett áron veszünk vissza.
  • Nem áll módunkban visszavenni a megsérült, csomagolás nélküli vagy feliratozott (pl. szitázott, hímzett, stb.), átcímkézett termékeket; a megszűnő, kifutó modelleket; a külön rendelésre importált vagy varratott termékeket, továbbá a kizárólag egységcsomagban értékesített termékeket bontott csomaggal / dobozzal.
  • A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni.

A minőségi reklamáció alapelvei:

  • A minőségi reklamációkra a jogszabály a jogi személyek közötti gazdasági ügyletek esetében 6 hónap szavatosságot ír elő. Külön szerződéses megállapodás hiányában téves tehát a garancia (jótállás) vagy akár a 6 hónapnál hosszabb szavatosság, mint jogorvoslat kérése, alkalmazása.
  • A reklamációs eljárás egyik alapfeltétele, hogy a reklamáció tárgyát képező termék tiszta, karbantartott állapotban kerüljön hozzánk vissza.
  • Felhívjuk tisztelt figyelmüket, hogy a kötelező napi karbantartás, valamint a nem megfelelő használat a szavatossági jogosultság elvesztésével jár.

Az aktuális Á. E. F. változatáért kérjük látogasson el honlapunkra.

Bármi nemű további kérdésével forduljon hozzánk bizalommal.